Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

Joyeux Joyaux attache une grande importance au respect de votre vie privée et traite vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge.

Responsable du traitement

Données collectées

Selon votre interaction avec Joyeux Joyaux, nous pouvons traiter :

• vos coordonnées (nom, adresse e-mail, adresse postale, téléphone) lors d'une commande ou d'une prise de contact ;
• les informations relatives à vos commandes et à vos demandes sur mesure ;
• votre adresse e-mail si vous vous inscrivez à la newsletter ;
• des données techniques de navigation (voir notre politique cookies).

Les données de paiement sont traitées directement par le prestataire de paiement sécurisé et ne sont pas conservées par Joyeux Joyaux.

Finalités & bases légales

• Traiter et livrer vos commandes — base : exécution du contrat ;
• Répondre à vos demandes (e-mail, WhatsApp, sur mesure) — base : votre demande / intérêt légitime ;
• Vous envoyer la newsletter — base : votre consentement (retirable à tout moment) ;
• Respecter nos obligations légales (comptables, fiscales) — base : obligation légale.

Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec des prestataires strictement nécessaires au service : la plateforme de boutique en ligne (Shopify), le prestataire de paiement, le transporteur en charge de la livraison et, le cas échéant, l'outil d'envoi de la newsletter. Ces prestataires agissent comme sous-traitants et sont tenus de protéger vos données.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités ci-dessus, puis durant les délais légaux applicables (notamment comptables). Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à Alex@joyeuxjoyaux.eu.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle belge :

Sécurité

Joyeux Joyaux met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.